Algemene Voorwaarden

Dominique De Taeye

De webwinkel Dominique De Taeye is gevestigd te Belgie, Wolvertemsesteenweg 183, 1785 Merchtem. 

Ondernemingsnummer en btw nummer: BE 0840 318 423

Gsmnummer:+32 470 82 42 28

Email: info@dominiquedetaeye.be

Toepassing

Door het plaatsen van een online bestelling gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.

Prijzen en verzending

De prijzen vermeld op de webshop zijn in euro, inclusief btw en exclusief verzendingskosten.

Bestellingen vanaf €50 worden gratis verstuurd in Belgie, Nederland en Luxemburg. Voor verzendingen naar andere Europese landen rekenen we een standaardprijs aan van €10.

Voor bestellingen minder dan €50 betaal je €7 transportkosten voor Belgie, Nederland en Luxemburg.

€10 voor andere Europese landen.

Zodra je juweel hier vertrekt ontvang je een melding samen met een trackingnummer zodat je het pakje mee kan volgen. Het pakje wordt aan huis geleverd.

Je kan ook kiezen om je pakje, na afspraak, zelf op te halen. Je betaalt dan geen verzendingskosten.

Bestelling

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail met daarin de bevestiging van je bestelling en de totale kostprijs.

Betaling

De webshop van DDTwerkt,voor een veilige betaalomgeving samen met het betalingsplatform Mollie.

Retours en wissels

Indien niet volledig tevreden kan u het juweel terugsturen binnen de 14  dagen na levering op eigen kosten. Als bewijs moet u de postzegel of ophaaldatum van de bestelfirma doorgeven.

Voordat u uw bestelling terugstuurt moet u een bevestiging ontvangen van Dominique De Taeye via email: info@dominiquedetaeye.be. Gelieve ook duidelijk door te geven waarom u iets terugstuurt.

Op maat gemaakte artikelen kunnen niet retour gestuurd worden.

U wordt niet terugbetaald indien het label verwijderd is of als er gebruikssporen zijn.

Leveringstermijn

Indien er geen aanpassingen nodig zijn wordt je bestelling binnen de 48u verstuurd (op weekdagen).

Als het juweel moet aangepast worden of opnieuw gemaakt worden, bedraagd de maximum leveringstermijn 5 weken.

Andere

Het is mogelijk dat het juweel licht afwijkt van de foto op de webshop. Dit verschil wordt niet geaccepteerd als reden voor retour omdat al de juwelen handgemaakt zijn en dus nooit een exacte kopie kunnen zijn van de foto op de webshop. 

Dominique De Taeye gebruikt je klantgegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van betalingen. Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als koper steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens. Op verzoek zal DDT je gegevens uit de database verwijderen.